1. Partes. Los presentes términos y condiciones representan el acuerdo (“Contrato”) que rige la adquisición de productos y/o servicios por parte del cliente identificado más adelante (“Cliente”) a Manolos Hobbies en la sección de firmas.
  2. Pedidos. “Pedido” significa el pedido u orden de compra o de servicios que ha sido emitido por el Cliente y aceptado por MANOLOS HOBBIES, incluyendo aquellos documentos o materiales de apoyo que las partes identifiquen como parte del mismo.
  3. Alcance y emisión de Pedidos. Estos términos y condiciones pueden ser utilizados por el Cliente para un único Pedido o como un marco bajo el que emitir varios Pedidos. Las partes pueden confirmar la aceptación de los presentes términos y condiciones bien mediante la firma del presente documento en el lugar indicado para ello o mediante la emisión de un Pedido que se derive de la oferta o propuesta que acompañe a estos términos y condiciones.
  4. Gestión de Pedidos. El Cliente puede emitir y/o realizar sus pedidos a MANOLOS HOBBIES a través de la pagina web de MANOLOS HOBIES, telefónicamente, vía whatsApp, mensaje de texto, vía redes sociales o correo electrónico. Cuando sea de aplicación, los pedidos deben indicar una fecha de entrega de los productos.
  5. Precios e Impuestos. Los precios de los productos y servicios serán los establecidos en la oferta de MANOLOS HOBBIES, o en su defecto, en el sitio web de MANOLOS HOBBIES o en la lista de precios de MANOLSO HOBBIES vigente en el momento de la emisión del Pedido a MANOLOS HOBBIES. Los precios no incluirán los impuestos, tributos, exacciones, tasas u otros cargos (incluyendo instalación, envío y manipulación) que no estén expresamente incluidos en la oferta. En caso de que sea aplicable algún tipo de exención o retención de impuestos, por favor póngase en contacto con un representante de MANOLOS HOBBIES para acordar el procedimiento a seguir. MANOLOS HOBBIES facturará separadamente cualquier gasto adicional y razonable en el que incurra en la venta y/o servicios.
  6. Facturación y forma de pago. El Cliente se obliga a pagar todos los importes facturados en el momento de la compra. MANOLOS HOBBIES podrá suspender o cancelar sus pedidos y/o ordenes si el Cliente no hubiera pagado el importe adeudado. La forma de pago es en efectivo, transferencia bancaria (previa verificación y efectividad de la misma), payu latam (previa verificación y efectividad de la transacción), paypal (previa verificación y efectividad fe la transacción)
  7. Aceptación de la venta. El proceso de aceptación de la venta de bienes y/o servicios a que se contrae el presente documento, si fuere de aplicación, será detallado en el Material de Apoyo correspondiente, aplicará únicamente a los entregables especificados en el mismo y no a otros productos o servicios que MANOLOS HOBBIES pudiera suministrar.
  8. Dependencia. El Cliente reconoce que la capacidad de MANOLOS HOBBIES para prestar la venta de productos y/o servicios depende de su plena y razonable colaboración con MANOLOS HOBBIES así como que la información que le facilite sea exacta y completa.
  9. Solicitudes de cambio y/o devolución. MANOLOS HOBBIES Aceptara la devolución de artículos que hayan sido adquiridos por el CLIENTE, comprados en Manolos Hobbies máximo 8 días después del recibo. El artículo debe estar en su condición de nuevo, no usado y en su empaque original con los manuales de instrucción, partes, baterías y accesorios que venían junto con el producto en su empaque original. El montaje y llenado de combustible y la operación  de un motor, la instalación de servos y demás partes de un radio control en un modelo, la instalación del software o acciones similares son algunos ejemplos de lo que constituye «mercancía usada» o “mercancía NO nueva”,  sobre la cual no aceptamos ningún tipo de devolución. Todas las solicitudes de cambio y/o devolución fuera de estas condiciones se entienden que son garantía del producto. MANOLOS HOBBIES se somete a las condiciones de garantía brindada por cada uno de los fabricantes dentro de los términos y condiciones del mismo y así mismo la respuesta y tratamiento de las garantías otorgadas por el fabricante del producto  se le trasladara al CLIENTE.
  1.  El servicio, el soporte y los compromisos de garantía de MANOLOS HOBBIES no cubren reclamaciones derivadas de:
  2. Utilización inapropiada, inadecuada preparación del sitio o condiciones medioambientales del sitio disconformes con el manejo y/o operación del producto o Material aplicable.
  3. Modificaciones o mantenimiento inapropiado de los productos no realizada por MANOLOS HOBBIES o autorizada por MANOLOS HOBBIES.
  4. Fallos o limitaciones funcionales de cualquier software que no sea propiedad y/o inherente de la fabrica del producto o productos que impacten los sistemas que reciben servicios o soporte de MANOLOS HOBBIES.
  5. Programas malignos (virus, infección, gusano u otro código intencionado) en el caos de productos que requieran software para su funcionamiento.
  6. Abuso, negligencia, accidente, daños causados por el fuego o el agua, alteraciones eléctricas, transporte por parte del Cliente u otras causas fuera del control de MANOLOS HOBBIES. 
  1. Acciones. Este Contrato establece toda la responsabilidad de MANOLOS HOBBIES por reclamaciones derivadas de garantías. En la medida en que lo permita la ley aplicable, MANOLOS HOBBIES no asume ninguna otra garantía.
  2. Derechos de propiedad intelectual. En virtud del presente Contrato no habrá transferencia de titularidad alguna sobre ningún derecho de propiedad intelectual o industrial. El Cliente otorga a MANOLOS HOBBIES una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizar cualquier derecho de propiedad intelectual del Cliente puesto a disposición de MANOLOS HOBBIES, en la medida en que ello sea necesario.
  3.  La información intercambiada bajo el presente Contrato será tratada como confidencial si es marcada como tal en el momento de su comunicación, o cuando pueda razonablemente deducirse su carácter confidencial por su propia naturaleza y las circunstancias de la revelación. La Información Confidencial solo podrá ser utilizada en relación con la ejecución de obligaciones al amparo de los presentes términos y condiciones y únicamente por aquellos empleados, trabajadores, agentes y contratistas que necesiten conocer dicha información con el mismo propósito. La Información Confidencial será protegida empleando un grado razonable de cuidado para evitar su revelación o un uso no autorizado durante un plazo de tres (3) años a contar desde su recepción, o durante un periodo más largo mientras dure el carácter confidencial de la información. La obligación de confidencialidad no será de aplicación a aquella información que: (i) estuviera en posesión de la parte receptora antes de recibirla de la parte que revela la información confidencial; (ii) la parte receptora la haya desarrollado o conocido de forma independiente; o (iii) se requiera su divulgación al amparo de algún proceso o citación judicial o administrativa, o por imperativo legal.
  4. Datos de carácter personal. Cada una de las partes cumplirá con sus respectivas obligaciones bajo la legislación aplicable de datos de carácter personal. Manolos hobbies no tiene intención de acceder a los datos de carácter personal del Cliente al vender y/o prestar un servicio. No obstante, en el caso de que MANOLOS HOBBIES tenga acceso a bases de datos del Cliente que contengan datos de carácter personal, éste observará lo establecido en la Ley 1266 de 2008.
  5. Resolución de conflictos. En el caso que el Cliente no esté conforme con algún servicio adquirido a MANOLOS HOBBIES bajo los presentes términos y condiciones, y no esté de acuerdo con la solución propuesta por MANOLOS HOBBIES, ambas partes acuerdan escalar a la mayor brevedad posible el objeto de la controversia, con el fin de resolver la disputa de una forma amistosa, y sin perjuicio de que las partes ejerciten después las acciones legales que les correspondan según la Ley.
  6. Limitación de la responsabilidad. MANOLOS HOBBIES no acepta ninguna  responsabilidad de daño por accidente y/o pérdida de equipos, motores, accesorios, etc. ocurridos durante la operación, manipulación, utilización  de un modelo a radio control. En la mayor parte de los casos es muy difícil o imposible determinar si la causa del accidente es realmente una falla del equipo de radio, del motor, de los componentes o un error humano. Es responsabilidad el operador y/o usuario, leer los manuales de instrucción, leer las condiciones de garantía del producto,  programar los sistemas de Fail Safe y verificar su funcionamiento como seguir las normas de seguridad de operación de los modelos a radio control.  MANOLOS HOBBIES no puede ser responsable de ningún defecto de un articulo comprado que es usado incorrectamente y/o que presenta problemas de incompatibilidad entre radio, partes, reparaciones y/o ajustes no realizadas por nuestra empresa; lo que si podemos hacer es suministrar información y sugerencias basadas en la información disponible del

 

  1. Fuerza mayor. Ninguna de las partes responderá por retrasos o incumplimientos debidos a causas que se encuentran fuera de su razonable control; no obstante, esta disposición no se aplicará a las obligaciones de pago.
  2. Resolución. Cualquiera de las partes podrá resolver este Contrato mediante notificación por escrito remitida a la otra parte, si la otra incumple de forma significativa cualquiera de sus obligaciones al amparo del presente y no subsana dicho incumplimiento en un plazo razonable desde la recepción de notificación escrita remitida por la otra parte especificando el incumplimiento concreto. Los términos y condiciones de este Contrato que, por su naturaleza, desplieguen sus efectos más allá de la resolución o extinción del mismo permanecerán vigentes hasta su cumplimiento y se aplicarán a los sucesores y cesionarios autorizados de ambas partes.
  3. General. Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre MANOLOS HOBBIES y el Cliente en relación con la adquisición de productos y servicios y reemplaza cualesquiera comunicaciones, manifestaciones o acuerdos previos que pudieran existir. En el supuesto de que se quiera solicitar la modificación de alguna cláusula de los presentes términos y condiciones, las partes lo harán mediante acuerdo expreso y por escrito. Los presentes términos y condiciones se regirán y serán interpretados de acuerdo con la legislación del país donde esté situado MANOLOS HOBBIES que acepta el Pedido. Las partes, con renuncia expresa a su fuero propio, si lo tuvieren, se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la localidad donde esté domiciliado MANOLOS HOBBIES.